Företagsmätningar

Vi strävar alltid efter att utveckla våra verksamheter, och din åsikt som företagare är därför av stor vikt i vårt utvecklingsarbete. Här kan du läsa om olika mätningar som vi deltar i för att få in viktig feedback. 

Insikt - NKI (Nöjd kund index)

SKR (Sveriges kommuner och regioner) genomför öppna jämförelser av hur nöjda företagare är med kommunernas service och effektivitet i myndighetsutövning. Här har du som företagare möjlighet att ge uttryck för hur du upplever vår kommunservice i samband med olika ärenden som du haft med kommunen.

Under året blir du som företagare kontaktad via mejl eller telefon av vår undersökningskonsult som genomför NKI-mätningen. Områden som undersöks är brandskydd, bygglov, markupplåtelse, serveringstillstånd, miljö och hälsoskydd samt livsmedelskontroll. Från och med 2024 deltar vi i undersökningen även inom området upphandling. Det resultatet redovisas separat i ett Nöjd upphandlingsindex, NUI.

Dina synpunkter är viktiga för att vi ska fortsätta utveckla vår service och göra vardagen enklare för dig som företagare. Resultatet av undersökningen redovisas årligen i Öppen jämförelse Företagsklimat, där det är möjligt att följa kommunens resultat över tid och även jämföra med andra kommuners företagsklimat och service.

Alla resultat och rapporter finns på SKR.se

Svenskt näringsliv – lokalt företagsklimat

Kristinehamn deltar årligen i Svenskt näringslivs enkät kring företagsklimatet. 

Varje år presenterar Svenskt Näringsliv en ranking av företagsklimatet i Sveriges 290 kommuner. Kristinehamns kommun jobbar för en bra placering bland alla kommuner och då är lokala företagares synpunkter och svar på enkäten värdefulla för oss att jobba vidare med.

Enkäten skickas ut i januari varje år och på våren presenteras ett samlat betyg av resultatet. I september varje år presenterar Svenskt Näringsliv rankningen.

Du kan ta del av resultatet och jämföra från år till år via foretagsklimat.se.