1. Ärendet registreras
När du har lämnat in din anmälan så startar och registrerar byggavdelningen ditt ärende.
2. Ärendet hanteras
En första granskning görs av handläggare, administratör och stadsarkitekt. Ärendet granskas och vi kontrollerar om ärendet är komplett.
3. Du får återkoppling
Efter första granskningen kommer en bekräftelse om att vi mottagit ditt ärende att skickas ut, samt information om vad vi kommit fram till under den första granskningen. Om du behöver komplettera din anmälan så kommer det framgå i bekräftelsen. I det här skedet får du även veta vem som kommer handlägga ditt ärende.
4. Handläggaren kontrollerar
Nu tar handläggaren över ärendet och går igenom alla kompletterande handlingar som eventuellt kommit in och kontrollerar att dessa är godkända. I vissa fall kan ytterligare handlingar behövas och då tar handläggaren kontakt med dig direkt.
5. Beslut om startbesked
Handläggaren fattar ett delegationsbeslut, vilket innebär att handläggaren fattar ett beslut om ditt startbesked. När du fått ett positivt startbesked så kan du börja installera.
6. Slutbesked krävs innan användning
När installationen är klar får du inte börja använda din toalett eller ditt VA innan du har fått ett slutbesked.
I startbeskedet står det vilka handlingar som du behöver skicka in för att få ett slutbesked. Handläggaren granskar inkomna handlingar och om dessa kan godkännas fattar handläggaren ett skriftligt slutbesked som skickas till dig. Efter det kan du använda ditt nya VA.
Det kan dock stå i startbeskedet att du får ta det i bruk innan slutbeskedet kommer, men du måste ändå skicka in alla handlingar till oss för att få ett officiellt slutbesked. Det är först när slutbeskedet är klart som ditt ärende avslutas.
7. Helt klart efter slutbesked
När du fått slutbesked kan du alltid börja använda installationen. Efter slutbeskedet avslutar och arkiverar handläggaren ärendet.
