Digital lots

Få hjälp med digitala frågor – direkt hemifrån

Digital lots erbjuder personlig hjälp till dig som:

• Är 65 år eller äldre
• Har en funktionsnedsättning
• Har svårt att ta dig hemifrån

Du får stöd med att förstå och använda digital teknik, till exempel:

• Hur du hittar i menyer på din telefon eller dator
• Hur du skickar sms och ringer samtal
• Hur du gör inställningar som gör telefonen eller datorn lättare att använda

Observera: Digital lots hjälper inte till med:

• Tjänster som kräver BankID
• Avancerad IT-support, som felsökning, uppdateringar eller reparationer
• Installation av utrustning, system eller program

Vid sådana behov hänvisar vi till den leverantör du har köpt utrustningen eller tjänsten av.

Begränsad tillgång

Just nu finns det få digitala lotsar, vilket kan innebära lång väntetid.
För närvarande erbjuds ett besök per hushåll.

Vill du ha snabbare hjälp? Då kan du kontakta:

• SeniorNet Bro – en förening som hjälper äldre med digital teknik
• Lokala företag som erbjuder liknande tjänster

Så bokar du tid

Ring under telefontiden:
Tisdagar kl. 13.00–14.00
Telefonnummer: 0550-886 16