Nytt arbetssätt inom socialtjänsten - stärker familjers delaktighet och barns trygghet
Kristinehamns kommun satsar på ökad trygghet för barn och familjer. Nu införs arbetssättet Signs of Safety, som bygger på samarbete, tydlig kommunikation och att lyfta fram det som fungerar.
– Vi hoppas att de barn och familjer vi möter ska känna sig ännu mer trygga och delaktiga i processen, säger Emelie Hult Norgren, processchef för Trygga barn i trygga familjer.
Sedan december 2024 har kommunens process Trygga barn i trygga familjer arbetat med att införa Signs of Safety, ett internationellt erkänt arbetssätt inom socialt arbete. I april genomförde hela processen en grundutbildning i metoden – och nu börjar det implementeras i det dagliga arbetet.
Lösningar tillsammans med familjen och nätverket
Signs of Safety är ett lösningsfokuserat förhållningssätt som lyfter fram familjens egna styrkor – och involverar personer i familjens nätverk, som släktingar, grannar eller vänner.
– Genom att lyfta fram resurser i både familjen och deras nätverk skapar vi delaktighet och transparens. Det handlar om att tillsammans hitta lösningar som håller över tid, säger Jessica Hummel, enhetschef på Familjeavdelningen.
Ett exempel kan vara att en familj som befinner sig i en svår situation får stöd från mor- eller farföräldrar för att skapa trygghet för barnet. Det är familjen själv, tillsammans med deras nätverk och socialtjänsten, som formar vägen framåt.
Tydligare språk och bättre förståelse
En viktig del av arbetssättet är också hur man pratar med barn och vuxna. I stället för svåra termer och myndighetsspråk använder man vardagliga ord, visuella verktyg som bildstöd och skalor för att förklara vad som fungerar bra, vad som oroar och vad som behöver förändras.
– Med ett enklare språk inkluderar vi de vi möter på ett helt annat sätt. Jag tror det kommer göra stor skillnad i vårt arbete, säger Line Bäckström, enhetschef för Stöd- och behandlingsenheten.
Utbildning gav nya perspektiv
Under april gick medarbetarna en utbildning där teori blandades med praktiska övningar.
– Det känns inspirerande att få arbeta på ett sätt som verkligen sätter barnet och familjen i centrum. Det här gör kommunikationen både enklare och tydligare, säger Ebba Michaud, utredare på Barn och unga.
Jimmy Hedlund, ungdomsbehandlare, fyller i:
– Jag fick med mig nya sätt att skriva till och om klienter, och att i ett tidigt skede fokusera på det som fungerar – inte bara på det som oroar. Det gör arbetet mer klientnära och gemensamt.
Ett nytt sätt att tänka
Målet med Signs of Safety är att skapa tryggare och mer inkluderande insatser där barn och familjer känner sig sedda, hörda och delaktiga i sin egen förändringsresa.
– Det nya förhållningssättet stärker både barnens trygghet och familjernas inflytande. Vi tror att det kommer leda till bättre och mer hållbara resultat, säger Sara Hjalmarsson, utvecklingsledare på arbete-, kompetens- och välfärdsförvaltningen.